بسیاری از اوقات برای ما پیش می‌آید که سهوا پیام‌های خود را از روی گوشی پاک کنیم؛ پیام‌هایی که ممکن است اطلاعاتی مهم و ضروری بین آنها باشد. در این مطلب به شما خواهیم گفت که چگونه می‌توان پیام‌های پاک‌شده در واتساپ را بازیابی کرد.

گاهی اوقات نگهداشتن و آرشیو کردن مکالمات متنی برای ما اهمیت بسیار دارد؛ خصوصا اگر پیام یا اطلاعاتی در آنها ردوبدل شده باشد که به پیدا کردن و استفاده دوباره از آنها نیاز داشته باشیم. امروزه واتس‌اپ یکی از پرکاربرترین اپلیکیشن‌های پیام‌رسانی است که برای برقراری ارتباط با دوستان و آشنایان از آن استفاده می‌کنیم. خوشبختانه امکانی در این اپلیکیشن گنجانده شده است که به‌طور خودکار هر شب از پیام‌های شما بک‌آپ می‌گیرد تا در صورت پاک شدن پیام‌ها بتوانید آنها را بازیابی کنید.
فایل‌های بک‌آپ واتس‌اپ در فولدر این برنامه روی مموری کارت یا حافظه داخلی گوشی شما ذخیره می‌شوند، اما بازگرداندن یا ری‌استور کردن آنها روند راحتی ندارد.

برای بازگرداندن پیام‌های پاک‌شده خود در واتس‌اپ اندروید به شکل زیر عمل کنید:

  1. اپلیکیشن واتس‌اپ را پاک کنید و دوباره نصب کنید.
  2. روند نصب را با وارد کردن شماره تلفن خود ادامه دهید.
  3. در مرحله بعد پیامی برای Restore کردن آخرین بک‌آپ گرفته‌شده به شما نشان داده می‌شود.
  4. پس از تایید، اندکی منتظر بمانید تا بک‌آپ شما بازگردانده شود.

whatsapp_android_restore_backup

انتقال پیام‌های واتس‌اپ از گوشی قدیمی به جدید
اگر گوشی تلفن همراه خود را عوض کرده باشید، خیلی راحت می‌توانید پیام‌های خود را از گوشی قدیمی به جدید منتقل کنید. برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید:

  1. در گوشی قدیمی به بخش Settings و سپس Chats and calls بروید و از طریق گزینه Back up chats از پیام‌های خود بک‌آپ بگیرید.
  2. اپلیکیشن واتس‌اپ را روی گوشی جدید نصب کنید، ولی آن را باز نکنید.
  3. پوشه Whatsapp را از روی حافظه گوشی قدیمی به گوشی جدید منتقل کنید.
  4. حالا واتس‌اپ را باز کنید و روند نصب را ادامه دهید تا پیام Restore کردن به شما نمایش داده شود.

به این نکات توجه داشته باشید:

  • واتس‌اپ تنها بک‌آپ ۷ روز گذشته شما را نگه می‌دارد.
  • برای انتقال پیام‌ها از یک گوشی به گوشی دیگر حتما باید شماره تلفن یکسانی داشته باشید.
  • اگر فایل‌های بک‌آپ از روی گوشی شما پاک شوند، امکان بازیابی پیام‌ها از دست می‌رود.

مطالب مرتبط:

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *